Warum ist der Kundenservice von Sportingbet berühmt?
Sportingbet ist einer der alteingesessenen
britischen Buchmachern, die auch reichlich Tradition zu bieten haben. Gegründet wurde das Unternehmen bereits 1998 durch Mark Blandford. Das Unternehmen ist erfolgreich an der Londoner Börse notiert und beweist damit auf ein Neues, dass es ein gesundes und klug wirtschaftendes Unternehmen ist.
Insgesamt betreut
Sportingbet über 2,5 Millionen Kunden in gut 200 Ländern weltweit. Diese Zahl und vor allem die Anzahl der Ländern zeigen wie fest Sportingbet in diesem Markt verankert ist. Die Seite wird in
25 Sprachen angeboten und sogar auf Rücksicht auf unterschiedliche Regionen und möglicherweise „Dialekte“ Rücksicht genommen. Dies ist sicherlich ein sehr außergewöhnliches Angebot.
Die
Webseite ist klar und allgemein aufgeräumt gestaltet. Ab und zu kann es aber dennoch vorkommen, dass einen evtl. die vielen Infos auf der linken Seite stören, wenn man gerade sich gerade seinen Wettschein zusammenstellt. Dort wird meist auf
weitere Angebote oder
Aktionen der Webseite hingewiesen. Das Design besteht vor allem aus eher modernen Grafiken und warmen Farben. Der Zugriff auf die Rubriken „Angebote“, „Club“, Sportwetten“,“ und „mobil“ ist durch einen einfach Klick möglich. Auch der schnell Zugriff auf das eigene Konto ist durch klug platzierte Buttons kaum schneller zu erreichen.
Das
Wettangebot ist, wie für einen britischen Buchmacher, sehr reichhaltig und besteht hier aus rund 23 verschiedenen Sparten. Neben Sportwetten, sind hier auch
Wetten auf Politik oder
Unterhaltung möglich. Wetten werden meist, selbst für untere Ligen mit zahlreichen Zusatzwetten angeboten. Wenn diese dann auch noch als
Livewette angeboten werden erhöht sich das
Wettangebot zumeist ebenfalls noch einmal.
Wie schon soeben erwähnt wird des weiteren ein
Livewettenangebot zur Verfügung gestellt. Diese ist entweder in einem „alten Format“ aufzurufen, also ohne viel Schnörkel oder auch in einem Livecenter, wo das Angebot eher noch animiert ist. Ein kleiner Kritikpunkt beim Liveangebot könnte sein, dass die Quoten doch eher träge und langsam steigen. Zu Mitbewerbern also eher ein kleiner Nachteil. Positiv zu sehen ist jedoch, dass hier auf
Spiele Live angeboten werden, die woanders womöglich nicht im Angebot wären. Auch, dass es häufig
Livestreams zu Begegnungen gibt ist zu begrüßen.
Die
Quoten sind allgemein jedoch absolut in Ordnung. Um sich auf dem Onlinemarkt und vor allem mit den vielen englischen Konkurrenten behaupten zu können und somit auch die Aktionäre zufrieden stellen zu können ist dies natürlich auch zwingend notwendig.
Für den Kontakt zum
Kundenservice stehen die Kontaktwege per
E-Mail,
Livechat und
Telefon zur Verfügung. Telefonisch ist der Support sogar über eine
kostenlose 0800er-Nummer zu erreichen. Zu bevorzugen sind hier sicherlich auch der
Livechat oder das Telefon, da man schlecht abschätzen kann wie lange eine Antwort per E-Mail dauert. Diese erhält man zwar auch meist nach nur kurzer Zeit, jedoch kann es auch mal sehr lange dauern und wenn man ein wichtiges Anliegen hat ist einer der anderen beiden Wege einer der sichereren. Die Antwortqualität ist jedoch immer sehr zufriedenstellend.
Einzahlungen können per Moneybookers und Sofortüberweisung24.de sowie Giropay by Moneybookers, Kreditkarte, ClickandBuy, Click2Pay, Neteller (auch hier Giropay), Paysafecard, Banküberweisung, ukash und noch mals Sofortüberweisung durchgeführt werden. Also ein sehr reichhaltiges Angebot. Die
Mindesteinzahlungsumme liegt immer bei
10€.
Auszahlungen werden per Kreditkarte, Neteller, Moneybookers, ClickandBuy, Click2Pay oder Banküberweisung durchgeführt. Auch hier beträgt der
Mindestbetrag 10€. Es gibt keinerlei größere Verzögerungen bei Auszahlungen und man diese ruhigen Gewissens innerhalb kürzester Zeit mit Freude in Empfang nehmen.
Derzeit erhalten Neukunden einen
Bonus von bis zu 180 Euro. Dabei
verdoppelt Sportingbet die Ersteinzahlung bis zu einer Höhe von 150 Euro. Zusätzlich besteht noch die Möglichkeit, sich
3x 10 Euro in Gratiswetten zu sichern. Um den Bonus zu erhalten, muss die qualifizierende Einzahlung (darf nicht via Skrill oder Neteller geschehen) zwingend innerhalb von 7 Tagen ab Registrierung erfolgen. Für den Erhalt der 3x 10 Euro Freebets ist es wichtig, dass die Ersteinzahlung mindestens in Höhe von 50 Euro getätigt wird! Die Gutschrift der Gratiswetten erfolgt nach der ersten Einzahlung jeweils am 1. der folgenden 3 Monate. Weitere Informationen zum Bonus sind bei Sportingbet nachzulesen.
Es gelten die AGB von Sportingbet. 18+
Als Fazit ist
Sportingbet als ein
sehr seriöser und
anständiger Buchmacher zu benennen. Der
Kundenservice ist kompetent, es gibt zahlreiche Zahlungsmethoden, das
Wettangebot und die die
Quoten sind durchaus als sehr gut zu bezeichnen und alles in allem ein Buchmacher, den man jedem problemlos empfehlen kann. Die
Webseite ist allerdings Geschmackssache.
Gesamtbewertung: sehr gut
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Letzte Aktualisierung der Bewertung: Sportwettenanbieter-vergleich.org - 13.03.2018
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